El 0.90% de las personas que hicieron algún trámite en el Poder Judicial de la Federación (PJF) percibieron de corrupta a la institución tras haber recibido alguna insinuación o pretensión de pago por el servicio que estaban recibiendo, aseguró el magistrado Juan José Olvera López.
Durante la conferencia de prensa de este viernes, el magistrado retomó la encuesta de satisfacción del servicio que prestan los jueces de distrito, colegiados de circuito y juzgadores federales en todo el país, que fue hecha por el Consejo de la Judicatura de la Federación (CJF) y publicada esta semana.
De acuerdo con la encuesta, el 95.37% de las personas aseguró no haber recibido insinuaciones o pretensiones de pago por el servicio que estaban recibiendo; el 3.68% dijo no tener respuesta sobre el tema y el 0.90% dijo que sí había corrupción.
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"Hay la percepción de menos del 1% de que hay corrupción. La percepción de usuarios debemos tomarla con toda seriedad para atenderla, pero también para dimensionarla: una de cada 100 personas dijo que sí hay corrupción", enfatizó el magistrado.
La encuesta reveló que a ese 0.90% de personas, el 45.73% dijo que le pidieron dinero en el acceso del inmueble, el 30.38% en algún órgano jurisdiccional, el 11.60% en una oficina de correspondencia común, el 9.90% en el Instituto Federal de Defensoría Pública y 2.20% en otro lugar.
Ante este hallazgo, Olvera destacó que las reflexiones realizadas por los jueces es que no hay corrupción generalizada, como lo asegura "la leyenda urbana creada por el Ejecutivo".
En ese sentido, solicitó a la presidencia que si cuentan con otros datos, los muestren para que puedan ser analizados, y propuso que el Ejecutivo también aplique encuestas de satisfacción a los usuarios en temas de salud, seguridad pública y en las fiscalías.
La encuesta, que contestaron 33 mil personas, reveló que el Poder Judicial tiene una calificación aprobatoria del 92.45% de los usuarios en temas generales, tales como la atención y grado de satisfacción.