Usuarios reportaron fallas en la aplicación móvil del banco BBVA en México, la tarde de este viernes de quincena.

En redes sociales, las personas indicaron que no tienen acceso a la aplicación aproximadamente desde las 13:00 horas. Las quejas de los usuarios posicionaron el nombre del banco en el primer lugar de las tendencias de Twitter en México.

Lee también: WhatsApp lanza un chatbot en español para combatir la desinformación sobre el Covid-19

"No se ha podido establecer la conexión" es el mensaje que aparece al tratar de ingresar a la app.

Ante las quejas de los cuantahabientes, la cuenta de atención a clientes de BBVA respondió que “trabajaba en la situación" y pidió volver a intentar el ingreso a la aplicación móvil en el transcurso del día.

Agradecemos la información que nos compartes, estaremos trabajando para resolverlo a la brevedad posible y te pedimos ingresar en el transcurso del día.

— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) May 29, 2020