Foto: EFE
La empresa Ticketmaster anunció que reembolsará el costo a las personas con “boletos legítimos” que se quedaron sin entrar este viernes al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, luego de que se registrara un caos debido a la clonación y falsificación de boletos para el show del cantante boricua.
A través de un comunicado, Ticketmaster informó que los inconvenientes en los accesos “fueron consecuencia de la presentación de un número sin precedentes de boletos falsos, lo que provocó una aglomeración de personas fuera de lo normal y una operación intermitente de nuestro sistema”.
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De acuerdo con la boletera, los hechos generaron la “lamentable consecuencia de que algunos boletos legítimos les fuera negada la entrada”.
Ticketmaster proporcionó un correo electrónico para procesar las solicitudes de las personas afectadas y poder realizar el reembolso a quienes adquirieron boletos directamente con la empresa.
También se informó que ya está en comunicación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para esclarecer los hechos e indicó que también ayudará en las investigaciones para sancionar la venta de boletos falsos.
En redes sociales se reportó durante la noche del viernes que los asistentes al “World’s Hottest Tour” de Bad Bunny, que tenía un sold-out en la venta de boletos para las dos fechas en el Estadio Azteca, no podían ingresar al estadio y habían sido víctimas de clonación de sus boletos.
En redes sociales circularon videos que muestran el Estadio Azteca semivacío, con el escenario listo y a minutos de iniciar el concierto de Bad Bunny.
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Tanto en gradas como en la pista se veían lugares disponibles y sólo una pequeña concentración de fanáticos cerca del escenario, a pesar de que se reportó la venta total de los boletos.
Por su parte, el personal administrativo del Estadio Azteca emitió un comunicado en el que se deslindó de los problemas que se reportaron con los boletos, y exhortó a presentar una queja directamente con Ticketmaster.
Además, aclaró que fue el personal de Ticketmaster el que detectó la “duplicidad y/o falsificación de boletos para el concierto de esta noche, situación que es totalmente ajena al Estadio Azteca”.
Los fanáticos relataron que compraron sus pases a través de Ticketmaster, pese a ello, al momento de intentar acceder al Estadio Azteca, los organizadores les impidieron la entrada.
Los videos muestran a varias personas afuera del Estadio Azteca, caracterizados con corazones de unos de los discos del reggateronero, vestidas y maquilladas especialmente para disfrutar el evento, pero sus expresiones muestran frustración al estar cerca de la puerta de entrada donde se les negó el acceso.
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Medios internacionales reportaron los problemas en el concierto en la Ciudad de México a causa de los boletos falsos y la desesperación del público por entrar al concierto de Bad Bunny.
El diario español El País tituló su artículo como “El caos con TicketMaster arruina el concierto de Bad Bunny en Ciudad de México”, mientras que la cadena estadounidense CNN presentó una nota orientada para los fanáticos afectados: “¿Qué hacer si tus boletos para el concierto de Bad Bunny son clonados o cancelados?”.
El show en la capital mexicana adquirió especial significado porque horas antes el puertorriqueño, cuyo nombre real es Benito Antonio Martínez Ocasio, anunció que pausaría su carrera en 2023.
El “World Hottest Tour” es la cuarta gira internacional en el historial del cantante de 28 años, quien este 2022 hizo historia al convertirse en el primer artista nominado tanto para el Latin Grammy como para el Grammy original por su álbum “Un verano sin ti”, motivo del tour.
La gira es la de mayores ingresos en la historia para un artista latino, con más de 232.5 millones de dólares en ganancias hasta octubre pasado, según Billboard.
Con información de EFE
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