Instagram está investigando un problema que ha impedido a miles de sus usuarios acceder a la plataforma para compartir fotos, y varios de ellos se han quejado de la suspensión de sus cuentas.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Estamos investigando y nos disculpamos por las molestias”, dijo la empresa propiedad de Meta Platforms Inc, en su cuenta de Twitter.
Lee también: AMLO pide a Elon Musk liberar Twitter del “control del conservadurismo” y reparar el daño a Trump por cancelarle su cuenta
Un portavoz de Instagram no hizo comentarios sobre la suspensión de cuentas. Varios usuarios de la red social han escrito en Twitter que la aplicación les pedía la identificación del correo electrónico y el número de teléfono para acceder a su cuenta suspendida.
A las 15:13 horas (GMT), cerca de 3 mil usuarios resultaron afectados, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector, que recopila informes de estado de varias fuentes, incluidos los errores enviados por los usuarios en su plataforma. La falla puede estar afectando a un número mucho mayor de usuarios.
Las acciones de Meta cotizaban con una caída de casi un 5% en medio de una liquidación en los mercados bursátiles.
La red social pertenece a la empresa estadounidense Meta, antes conocida como Facebook, que todavía no ha ofrecido más información sobre lo sucedido.
Recomendamos: Irlanda multa con 405 millones de euros a Instagram por mal manejo de datos de menores de edad
El incidente se produce unos días después de que WhatsApp, otra de las empresas de Meta, se cayera durante varias horas el pasado 25 de octubre.
La red social Instagram cuenta con más de mil 500 millones de usuarios activos, que comparten imágenes y vídeos a través de la plataforma.
Con información de EFE y Reuters.
