El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) aseguró que el abastecimiento de medicamentos estará regularizado en su totalidad durante las próximas semanas.
Luis Antonio Ramírez Pineda, director general del Instituto, aseguró que el 100% del abasto se está solventando tras superar los problemas existentes con empresas fabricantes y distribuidoras.
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Las declaraciones se realizaron durante una reunión de trabajo de directivos del ISSSTE, en la que también se definieron líneas para atender las necesidades y quejas en el servicio médico, como parte de la presentación del “Programa Piloto de Erradicación de Quejas Médicas en el ISSSTE“.
El director general del ISSSTE dijo que el gobierno de México adquirió todas las claves que hay en el sector salud, por lo que el abastecimiento de medicamentos ya se está resolviendo.
Aseguró que en las próximas semanas el abasto será al 100% y, con ello, “los problemas de la distribución quedarán resueltos”.
Ramírez Pineda destacó que la institución a su cargo trabaja en el fortalecimiento de la calidad en la atención de 13.5 millones de personas derechohabientes del servicio de salud.
“Hay un énfasis especial en recuperar al 100% la vocación de servicio del personal médico y administrativo para cumplir con uno de los tres objetivos de cambio de la actual administración: mejorar la calidad en la atención a los 13.5 millones de derechohabientes”, dijo el director del ISSSTE.
El director Normativo de Salud del ISSSTE, Ramiro López Elizalde, expresó que el reto del instituto es adoptar una forma de trabajo en la que el personal médico no pierda el sentido humano.
Exhortó a quienes dirigen los hospitales y subdelegaciones médicas a participar del cambio “para que la comunicación sea el pilar en la relación médico-paciente, y lograr así un trato con humanismo, sin distracciones por la tecnología”.
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“Se ha detectado que el principal problema de las quejas es que el derechohabiente no se siente bien atendido. Dejemos el trabajo inercial por uno activo y dinámico”, admitió.
