Reportan fallas en servicios de Izzi, Telmex, Megacable y Totalplay en diversas ciudades del país

Reportan fallas en la señal y servicios de internet de Izzi, Telmex, Megacable y Totalplay
Foto: Shutterstock

Este lunes se reportaron fallas en la señal telefónica y los servicios de internet que ofrecen las compañías Izzi, Telmex, Megacable y Totalplay.

De acuerdo con Downdetector, se informó de las caídas en los servicios de diversas compañías mediante reportes de usuarios en diversas ciudades como Hermosillo y Guaymas, Sonora; Torreón, Coahuila;  Guadalajara, Jalisco; Colima, Colima y la Ciudad de México.

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Izzi con fallas constantes en los servicios de internet

Usuarios de la compañía Izzi reportaron problemas  en ciudades como Monterrey, Ciudad de México, San Luis Potosí, Aguascalientes, Tijuana, Guadalajara, Zapopan, Mexicali y Tlaxcala.

El 95% de los reportes que acumula la empresa se debe a la caída del internet, en el 3% se reportan fallas en la telefonía, mientras que el 1% reporta fallas en el login, de acuerdo con Downdetector.

Los usuarios de Izzi también reportaron fallas en los servicios los días 11 y 12 de febrero pasado, por lo que la empresa está señalada con faltas frecuentes en los servicios.

Ante la frecuencia en la falla de los servicios de Izzi, algunos usuarios de redes sociales externaron su molestia e incluso, otros proponían interponer alguna demanda colectiva ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

En el caso de Totalplay se reportaron fallas en los servicios de internet en Monterrey, Hermosillo, Guadalajara, Puebla, Mexicali, Morelia, Veracruz, Ciudad de México y Morelia.

Downdetector detalló que Telcel y Telmex también recibieron reportes de problemas en las señal y los servicios de internet en ciudades como Monterrey, Guadalajara y la Ciudad de México.

Hasta el momento, la empresa Izzi ha sido la única que se ha reconocido las fallas en la señal y los servicios de internet.

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“Ya se tiene reportado y estamos trabajando para que el servicio se restablezca lo más pronto posible. Agradecemos tu comprensión y tiempo de espera”, declaró la empresa a través de Twitter

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