El senador de Morena, Ricardo Monreal, adelantó este domingo que presentará una iniciativa para regular el problema de recibir ofertas de servicios financieros, líneas de crédito, ampliación de plazos, seguros, y solicitudes de donaciones al utilizar los cajeros automáticos sin autorización expresa del usuario.
Apuntó que es muy usual que al usuario se le cobre un producto que no autorizó, o que por error acepte un seguro o un crédito que difícilmente podrá pagar, y del que no ha tenido oportunidad de informarse acerca de las condiciones existentes en el mercado financiero, desestabilizando con eso sus finanzas.
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“En una ocasión, por error, presioné un botón equivocado para adquirir un seguro y batallé varios meses para poderlo cancelar; porque, además, para poderlo conseguir es demasiado rápido, pero para cancelarlo es un calvario. De eso se trata la reforma”, dijo Monreal en un video difundido en sus redes sociales.
Agregó que en México no existe una disposición específica que pueda evitar estas acciones, sin embargo, afirmó que las instituciones financieras, el otorgamiento de créditos, el financiamiento y captación de recursos deben realizarse bajo la vigilancia y seguimiento de las autoridades del sistema y la legislación de la materia.
El legislador aseveró que, en caso de aprobarse, su iniciativa permitirá generar un entorno financiero en el que se no verán vulnerados los derechos de los usuarios de cajeros automáticos.
Manifestó que todas las instituciones financieras deberán informar los términos y condiciones del contrato y los productos financieros ofertados y contar en todo momento con la aprobación del cliente.
