El proceso de reactivación del turismo tras la pandemia de Covid-19 es necesario que se realicen acciones concretas y que se comunique claramente los nuevos protocolos de atención a quienes quieren visitar nuestros pueblos mágicos, destinos de playa o ciudades con vocación turística los nuevos protocolos de atención, afirmó el secretario del consejo directivo de la Cámara de la Industria de la Radio y la Televisión (CIRT), Fernando Reina.
Explicó que la clave no es reabrir los negocios sino que estén listos para ofrecer nuevos protocolos porque no es posible reactivar en las mismas condiciones en que operaban antes de la pandemia.
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Consideró que hay destinos turísticos que buscan certificados como el “Blue Flag” para certificar sus playas, lo cual es una buena idea, pero no en este momento porque esa es una certificación de las playas en lo que tiene que ver con normas ambientales y de seguridad.
Sobre los protocolos que deben aplicarse en la era poscovid-19, indicó que hay grupos hoteleros nacionales como Vidanta, que creó un departamento especializado para desinfectar constantemente todos sus espacios y otros grupos como Mundo Imperial, que anunció su protocolo “Imperial Clean” con la finalidad de que los visitantes se sientan con confianza para regresar a estos sitios.
Aclaró que el certificado Blue Flag es de la limpieza, seguridad y cuidado de nuestras franjas de playa, por lo que sí es útil pero no para el tema de hoy: recuperar la confianza de quienes se van a hospedar en los hoteles o van a consumir en los restaurantes.
Refirió que en la Riviera maya y la Ciudad de México se ha propuesto promover espacios “Covid free”, lo cual, dijo, puede ser un mensaje aventurado, porque garantizar que se está totalmente libre de Covid no es posible.
“No podemos vender ideas falsas, pero sí transmitirle al visitante que todo lo que está en manos del proveedor del servicio turístico se está haciendo para cuidarle”, añadió.
