Usuarios de redes sociales reportaron fallas al momento de ingresar a la aplicación móvil del banco BBVA este miércoles.
Es la segunda vez que la app de la banca presenta fallas en menos de dos semanas. El pasado 29 de mayo, justo en día de quincena, los clientes denunciaron problemas para iniciar sesión, durante más de cinco horas.
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Este miércoles, las quejas comenzaron desde antes del mediodía. Decenas de usuarios publicaron, que al intentar ingresar, la app muestra un mensaje que indica que “no se ha podido establecer conexión”.
“Lo sentimos, no nos fue posible procesar tu solicitud. Intenta más tarde o llama a la Línea BBVA” es otro de los mensajes que la aplicación arroja a los usuarios.
Desde su cuenta “BBVA México Responde” el servicio a clientes del banco respondió en Twitter que está trabajando en resolver la situación.
En sus respuestas también recomienda a los usuarios intentar ingresar más tarde o en el transcurso del día.
